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Beratung: Konsumentenschutz > Reise

Reise

Urlauber sitzt mit Koffer nachdenklich am Flughafen © fizkes, Fotolia.com

Reisestornos – Blick ins Kleingedruckte lohnt sich

Achtung, im Kleingedruckten von Reiseversicherungen lauern oft Fallen, zeigt eine aktuelle AK Auswertung. Die AK gibt Tipps für Reisende.

Junger Herr am Flughafen © WONG SZE FEI, Fotolia

Online-Flugbuchungen

Wer online einen Flug bucht, sollte die Preise bei Online-Flugportalen vergleichen und auf Kostenfallen achten. Ersparnisse sind jedenfalls drinnen.

Wann ein kos­ten­frei­es Storno möglich ist. © Gerhard Seybert, Fotolia.com

Rück­tritt bei Ka­tastrophen

Terroranschläge, Naturkatastrophen, politische Unruhen: Wann ein kos­ten­frei­es Reise-Storno möglich ist und wo Sie sich informieren können.

Ein Flugzeug im Landeanflug fliegt tief über einem Spaziergänger auf einer Strandpromenade © liveostockimages, Fotolia

Reisebeschwerden: Die Top Ärgernisse 2016

Mit welchen Beschwerden wandten sich UrlauberInnen 2016 an die AK? Was können Sie selbst tun, wenn die erhoffte Traumreise zum Horrortrip wird?

Anzeigetafel am Flughafen © pdesign, Fotolia

Verpatzter Urlaub? So können Sie reklamieren

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Familie fährt mit Mietauto neben dem Meer © Max Topchii, Fotolia.com

Mietauto im Urlaub

Die Preisübersicht der Arbeiterkammer zeigt: Es gibt große Unterschiede. Urlauber sollten daher unbedingt die Preise vergleichen.

Welche Auswirkungen auf die Konsumentinnen hat es, wenn der Reiseveranstalter insolvent ist? © Fotolia.com/Syda-Productions, AK Stmk

Reiseriese Unister insolvent

Welche Folgen hat das für KonsumentInnen? Gutscheine können nicht eingelöst werden. Vor Reiseantritt den eigentlichen Anbieter kontaktieren!

Reisende wartet auf Ihren Flug © lightpoet, Fotolia

Streik

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Junge Frau wartet am Flughafen © lightpoet, Fotolia

Flugpreise im Vergleich

Test: Die gleiche Strecke – doch um fast das Dreifache teurer! Wo die größten Preisunterschiede zu finden sind und unsere Tipps, um günstig abzuheben.

In der so genannten „Frankfurter Liste“ finden sich die häufigsten Reisemängel und die dazugehörenden Preisminderungssätze. © margouillat photo, fotolia.com

Frankfurter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. © Jörg Lantelme, Fotolia.com

Tücken des Rei­se­ka­ta­lo­ges

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. Doch alles, was im Prospekt beschrieben und bebildert ist, gilt als zugesagt.

So wird die Maturareise zum Traum­ur­laub statt zum Hor­r­or­tripp. © Sergejs Rahunoks, Fotolia.com

Ma­tura­rei­se

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Für den Kauf von gefälschten Markenprodukte gibt es in der EU hohe Strafen. © olly, Fotolia

Gefälschte Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Flugzeug © Kobes, fotolia.com

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. © Mikel Wohlschlegel, Fotolia

Gül­ti­ger Rei­se­pass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

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