Ein Flugzeug im Landeanflug fliegt tief über einem Spaziergänger auf einer Strandpromenade. © liveostockimages, Fotolia

Reise

Reisebeschwerden: Die Top Ärgernisse 2019

Mit welchen Beschwerden wandten sich UrlauberInnen 2019 an die AK? Was können Sie selbst tun, wenn die erhoffte Traumreise zum Horrortrip wird?

Thomas Cook Pleite

Unsere Tipps für KonsumentInnen.

Reisebeschwerden: Die Top Ärgernisse 2019

Mit welchen Beschwerden wandten sich UrlauberInnen 2019 an die AK? Was können Sie selbst tun, wenn die erhoffte Traumreise zum Horrortrip wird?

Tipps gegen Ärger im Urlaub

So können Sie sich gegen Flugverspätungen, Pleite einer Airline, Reisemängel und teuren Check-in wehren.

Pro­ble­me beim Flug

Große Verspätung, kaputtes Gepäck, Überbuchung oder Annullierung: Worauf Sie bei Ärger mit dem Flug Anspruch haben und wie Sie Ihr Recht durchsetzen.

Nach Niki Pleite – was Urlauber tun können

Nach dem Insolvenzantrag stellt die Fluglinie Niki alle Flüge ab sofort ein. Wir geben Tipps, was das für betroffene Flugreisende bedeutet.

Reisestornos – Blick ins Kleingedruckte lohnt sich

Achtung, im Kleingedruckten von Reiseversicherungen lauern oft Fallen, zeigt eine aktuelle AK Auswertung. Die AK gibt Tipps für Reisende.

Richtig re­kla­mie­ren

Was tun, wenn das Hotel eine Enttäuschung oder der Flug überbucht war? Tipps, hilfreiche Links und ein Musterbrief für die erfolgreiche Reklamation.

Rück­tritt bei Ka­tastrophen

Terroranschläge, Naturkatastrophen, politische Unruhen: Wann ein kos­ten­frei­es Reise-Storno möglich ist und wo Sie sich informieren können.

Frank­furter Liste

Wie Sie bei einer verpatzten Reise die Preisminderung berechnen. Die Frankfurter Tabelle gibt eine Orientierungshilfe bei der Berechnung.

Streik

Wird der Flug wegen Streiks annulliert, haben Sie Anspruch auf anderwärtige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Um­fassende In­for­ma­ti­ons­pflichten vor der Reise

Nicht alle Be­sch­rei­bun­gen halten, was sie ver­spre­chen. Doch alles, was im Prospekt beschrieben und bebildert ist, gilt als zugesagt.

Ma­tura­rei­se

Hier ein paar Tipps, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und damit Ihre Maturareise ein Traumurlaub und kein Horrortrip wird.

Ge­fälschte Waren

Eine nachgemachte Tasche von Louis Vuitton oder eine gefälschte Rolex: Für den Kauf gefälschter Mar­ken­pro­duk­te gibt's in der EU hohe Strafen.

Gül­ti­ger Rei­se­pass?

Ein neuer Reisepass gilt 10 Jahre. Falls Sie einen neuen Reisepass brauchen: Beantragen Sie ihn rechtzeitig.

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