Junge Frau schreibt eine Nachricht auf Ihrem Smartphone © pictworks, stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

Handy & Internet

Tipps rund um Telefonie, Online-Shopping & Apps

Kundenberatung in einem Handyshop © Adam Gregor, stock.adobe.com

Handy

Wertkartenhandy: Jetzt registrieren!

Ab 1. September 2019 müssen Sie Ihr Wert­karten-Handy regis­triert haben, um Gut­haben aufzu­laden. Leider ist das nicht immer gratis.

Schutz für Konsumenten greift noch nicht © Bernd Ege, fotolia.com

Handy

AK Test prüft Nebenkosten von zehn Handyanbietern.

58 verschiedene Nebenkosten hat die AK bei zehn geprüften Handyanbietern entdeckt.

Handy © contrastwerkstatt, Fotolia

Handy

Telefonieren und Surfen im EU-Urlaub

Immer mehr Handy-Anbieter schränken Roaming ein oder schließen es sogar aus. Die AK gibt Tipps, worauf Urlauber im EU-Urlaubsland aufpassen sollen.

Junge Frau mit Hund und Smartphone © nenetus, Fotolia

Handy

Handytarife: Weniger Tarife, mehr Roamingsperren

Die AK Analyse zeigt: Gleich viele Anbieter, nicht mehr so viele Tarife, erstmals leichte Preis­steigerungen für manche Nutzer­Innen­gruppen.

Junger Mann schaut auf sein Smartphone © Maridav, stock.adobe.com

Internet

Superschnelles mobiles Internet übers Smartphone?

Hält die Theorie in der Praxis? Die AK testete exemplarisch sechs Handy-Anbieter in Wien bei guter Netzabdeckung. Die Ergebnisse finden Sie hier.

Mann und Frau spielen am Smartphone © pressmaster, fotolia.com

Handy

AK Erfolg: Handyverträge schneller kündbar

Schneller raus aus Handy­ver­trägen: Nach AK-Klagen gegen A1 und Drei verkürzt nun auch T-Mobile die Kündigungsfrist von 3 Monaten auf einen Monat.

Jugendliche mit Handy © godfer, Fotolia.com

Handy

Neuerlicher AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Oberster Gerichtshof (OGH) hat zwei kundenfeindliche Klauseln beim Tarif „SixBack“ als rechtswidrig beurteilt.

Fotolia © Fotolia, Fotolia

Festnetz & VoIP

Zahlt sich mein Festnetztelefon noch aus?

Ein Festnetztelefon kann man sich heutzutage sparen, oder? Nicht unbedingt! Wann Festnetz Sinn macht und wie Sie Kosten sparen, erfahren Sie hier.

Junger Mann mit Laptop © Anatoliy Karlyuk, Fotolia

Internet

Preis-Wirrwarr im Online-Handel

Auf der Suche nach einem günstigen Flug oder einem preiswerten Hotel? Die Intransparenz ist groß. Die Preisgestaltung wird immer mehr zu einem Rätsel.

Einkaufen im Internet © Marco Lensi, Fotolia

Internet

Online- Preisagenten mit Lizenz zum Bestpreis?

Ein AK Test bei 17 Preisagenten zeigt: Sparen ist möglich. Eilig darf man es aber nicht haben. Und eine Marktübersicht ist nicht garantiert.

Junges Paar freut sich über Ersteigerung im Internet © Daniel Ernst, Fotolia.com

Internet

Bewertungs-Plattformen nicht blindlings vertrauen

Online-Bewertungen haben großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. KonsumentInnen sollen aber nicht völlig blind auf Kundenmeinungen bauen.

Ältere Arbeitnehmerin bei der Arbeit am Computer. © contrastwerkstatt, fotolia.com

Internet

Festnetz & Internet: Tipps zum Anbieterwechsel

Mit einem Anbieterwechsel lässt sich sparen. Achten Sie jedoch beim Anbieter-Vergleich auf Mindestvertragsdauer, Anschluss- oder Zusatzkosten.

Arbeitsrechtliche Literatur rund um die Uhr © goodluz, Fotolia

Handy

Kündigung bei Tariferhöhungen

Ihr Telefonanbieter hat die Preise kräftig erhöht? Das ist zwar rechtlich ok, aber Sie können kostenlos aus dem Vertrag aussteigen.

Mann zeigt seiner Kollegin was am Laptop © auremar, Fotolia

Festnetz & VoIP

Die AK-Tarifwegweiser

Damit Sie sich nicht mehr allein durch den Tarifdschungel kämpfen müssen: Wegweiser zu den günstigsten Tarifen für Handy, Internet, Festnetz und VoIP.

Freundlicher Mann telefoniert mit Handy © goodluz, Fotolia

Handy

Handy- Lebensdauer

Handys werden meist voreilig ausgetauscht, obwohl sie noch funktionieren. Eine neue AK Broschüre gibt Infos zum nachhaltigen Umgang mit Handy & Co.

Schutz für Konsumenten greift noch nicht © Bernd Ege, fotolia.com

Handy

Wenn die Handy-Falle zuschnappt

WAP- oder Web-Bil­ling auf der Han­dy-Rech­nung lösen bei vielen Er­staunen aus.

Frau telefoniert und hält ein Blatt in der Hand © Arman Zhenikeyev, Fotolia.com

Handy

Falsche Telefonrechnung?

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

Ein Junge spielt am Laptop © Peter Atkins, fotolia.com

Festnetz & VoIP

Billiger Telefonieren übers Web

Telefonieren übers Web ist unterm Strich im Vergleich zum Festnetz billiger.

Drei junge Frauen spielen sorglos mit ihren Handys © Picture-Factory, Fotolia.com

Handy

Unerbetene SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

Internetgeschwindigkeit © Rawpixel Ltd., stock.adobe.com

Internet

Bezahlen im Internet

Bevor Sie bei einem Online-Shop einkaufen, müssen Sie einiges beachten, damit Sie kein Opfer von Kriminellen werden. Die AK gibt Tipps.

Links

Kontakt