Junge Frau schreibt eine Nachricht auf Ihrem Smartphone © pictworks, stock.adobe.com AK Logo © Corporate Matters

Handy & Internet

Tipps rund um Telefonie, Online-Shopping & Apps

Kundenberatung in einem Handyshop © Adam Gregor, stock.adobe.com

Handy

Wertkarten­handy: Jetzt regis­trieren!

Ab 1. September 2019 müssen Sie Ihr Wert­karten-Handy regis­triert haben, um Gut­haben aufzu­laden. Leider ist das nicht immer gratis.

Schutz für Konsumenten greift noch nicht © Bernd Ege, fotolia.com

Handy

AK Test prüft Nebenkosten von zehn Handyanbietern.

58 verschiedene Nebenkosten hat die AK bei zehn geprüften Handyanbietern entdeckt.

Handy © contrastwerkstatt, Fotolia

Handy

Tele­fonieren und Surfen im EU-Urlaub

Immer mehr Handy-Anbieter schränken Roaming ein oder schließen es sogar aus. Die AK gibt Tipps, worauf Urlauber im EU-Urlaubsland aufpassen sollen.

Junge Frau mit Hund und Smartphone © nenetus, Fotolia

Handy

Handytarife: Weniger Tarife, mehr Roaming­sperren

Die AK Analyse zeigt: Gleich viele Anbieter, nicht mehr so viele Tarife, erstmals leichte Preis­steigerungen für manche Nutzer­Innen­gruppen.

Junger Mann schaut auf sein Smartphone © Maridav, stock.adobe.com

Internet

Superschnelles mobiles Internet übers Smartphone?

Hält die Theorie in der Praxis? Die AK testete exemplarisch sechs Handy-Anbieter in Wien bei guter Netzabdeckung. Die Ergebnisse finden Sie hier.

Mann und Frau spielen am Smartphone © pressmaster, fotolia.com

Handy

AK Erfolg: Handy­ver­träge schneller künd­bar

Schneller raus aus Handy­ver­trägen: Nach AK-Klagen gegen A1 und Drei verkürzt nun auch T-Mobile die Kündigungsfrist von 3 Monaten auf einen Monat.

Jugendliche mit Handy © godfer, Fotolia.com

Handy

Neuer­licher AK Erfolg gegen Hutchison Drei

Oberster Gerichtshof (OGH) hat zwei kundenfeindliche Klauseln beim Tarif „SixBack“ als rechtswidrig beurteilt.

Fotolia © Fotolia, Fotolia

Festnetz & VoIP

Zahlt sich mein Fest­netz­telefon noch aus?

Ein Festnetztelefon kann man sich heutzutage sparen, oder? Nicht unbedingt! Wann Festnetz Sinn macht und wie Sie Kosten sparen, erfahren Sie hier.

Junger Mann mit Laptop © Anatoliy Karlyuk, Fotolia

Internet

Preis-Wirrwarr im Online-Handel

Auf der Suche nach einem günstigen Flug oder einem preiswerten Hotel? Die Intransparenz ist groß. Die Preisgestaltung wird immer mehr zu einem Rätsel.

Einkaufen im Internet © Marco Lensi, Fotolia

Internet

Online- Preis­agenten mit Lizenz zum Best­preis?

Ein AK Test bei 17 Preisagenten zeigt: Sparen ist möglich. Eilig darf man es aber nicht haben. Und eine Marktübersicht ist nicht garantiert.

Junges Paar freut sich über Ersteigerung im Internet © Daniel Ernst, Fotolia.com

Internet

Bewertungs-Plattformen nicht blindlings vertrauen

Online-Bewertungen haben großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. KonsumentInnen sollen aber nicht völlig blind auf Kundenmeinungen bauen.

Ältere Arbeitnehmerin bei der Arbeit am Computer. © contrastwerkstatt, fotolia.com

Internet

Festnetz & Internet: Tipps zum Anbieter­wechsel

Mit einem Anbieterwechsel lässt sich sparen. Achten Sie jedoch beim Anbieter-Vergleich auf Mindestvertragsdauer, Anschluss- oder Zusatzkosten.

Arbeitsrechtliche Literatur rund um die Uhr © goodluz, Fotolia

Handy

Kündig­ung bei Tarif­erhöh­ungen

Ihr Telefonanbieter hat die Preise kräftig erhöht? Das ist zwar rechtlich ok, aber Sie können kostenlos aus dem Vertrag aussteigen.

Mann zeigt seiner Kollegin was am Laptop © auremar, Fotolia

Festnetz & VoIP

Die AK-Tarif­weg­weiser

Damit Sie sich nicht mehr allein durch den Tarifdschungel kämpfen müssen: Wegweiser zu den günstigsten Tarifen für Handy, Internet, Festnetz und VoIP.

Freundlicher Mann telefoniert mit Handy © goodluz, Fotolia

Handy

Handy- Lebens­dauer

Handys werden meist voreilig ausgetauscht, obwohl sie noch funktionieren. Eine neue AK Broschüre gibt Infos zum nachhaltigen Umgang mit Handy & Co.

Schutz für Konsumenten greift noch nicht © Bernd Ege, fotolia.com

Handy

Wenn die Handy-Falle zu­schnappt

WAP- oder Web-Bil­ling auf der Han­dy-Rech­nung lösen bei vielen Er­staunen aus.

Frau telefoniert und hält ein Blatt in der Hand © Arman Zhenikeyev, Fotolia.com

Handy

Falsche Telefon­rechnung?

Sie haben eine hohe Telefonrechnung bekommen und zweifeln an der Richtigkeit?

Ein Junge spielt am Laptop © Peter Atkins, fotolia.com

Festnetz & VoIP

Bil­li­ger Te­le­fo­nie­ren übers Web

Telefonieren übers Web ist unterm Strich im Vergleich zum Festnetz billiger.

Drei junge Frauen spielen sorglos mit ihren Handys © Picture-Factory, Fotolia.com

Handy

Uner­be­te­ne SMS

Mehr­wert-SMS können schnell zur Kos­ten­fal­le werden. Die AK Konsumentenschützer fordern mehr Schutz für die HandynutzerInnen.

Internetgeschwindigkeit © Rawpixel Ltd., stock.adobe.com

Internet

Bezahlen im Internet

Bevor Sie bei einem Online-Shop einkaufen, müssen Sie einiges beachten, damit Sie kein Opfer von Kriminellen werden. Die AK gibt Tipps.

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