Canal+: Aktivierungsgebühr zurückholen
Die AK hat gegen unzulässige Vertragsklauseln von Canal+ (ehemals HD Austria) geklagt und eine Einigung erzielt. Betroffene Kund:innen können sich die bei Vertragsabschluss bezahlte Aktivierungsgebühr (zuletzt 29,90 Euro) zurückholen.
Wer kann die Aktivierungsgebühr zurückfordern?
Aufrechte Kund:innen
Canal+ informiert betroffene Kund:innen schriftlich über die Rückzahlung. Für die Rückforderung sind folgende Angaben erforderlich:
- vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Kunden- oder Rechnungsnummer
Ehemalige Kund:innen
Auch ehemalige Kund:innen können die Aktivierungsgebühr zurückfordern, wenn ihre Kontaktdaten noch vorhanden sind. Zusätzlich sind erforderlich:
- eine Ausweiskopie
- eine inländische Kontonummer
Wurde der Vertrag vor dem 1. Jänner 2018 beendet, muss außerdem ein Nachweis über die Zahlung der Aktivierungsgebühr vorgelegt werden.
Kontakt
Kontakt
Beratung in Ihrem Bundesland
Hier erhalten Sie kompetente Hilfe:
AK Burgenland
AK Kärnten
AK Niederösterreich
AK Oberösterreich
AK Salzburg
AK Steiermark
AK Tirol
AK Vorarlberg
AK Wien
