11.7.2016
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Sammelaktion bis 21.4.2017: Unzulässige Spesen bei Santander-Krediten zurückholen

Die Santander Consumer Bank hat bei ihren Kreditverträgen zu hohe Mahnkosten und Verzugszinsen verrechnet. Das hat ein Urteil festgestellt, das der Verein für Konsumenteninformation (VKI) im Auftrag des Sozialministeriums erwirkt hat.

Zu hohe Verzugszinsen 

Beim Verzugszinsenaufschlag gibt es eine gesetzliche Deckelung, die besagt, dass dieser Aufschlag - auf den regulären Vertragszins - nicht höher als 5% pro Jahr sein darf. Diese Schwelle wurde bei säumigen Zahlern insofern überschritten, als die Verzugszinsen am Ende jedes Kalenderquartals dem Kapital zugeschlagen wurden und somit weiter verzinst wurden. 

Mahnkosten nicht korrekt

Auch die Mahnkosten in den Santander-Kreditverträgen sind der Höhe nach nicht korrekt, weil von der ersten bis zur dritten Mahnung jeweils ein steigender Spesensatz verrechnet wurde – von 20,30 bis 47 Euro. Laut Gericht gibt es für diese Erhöhung der Mahnkosten keine sachliche Rechtfertigung. 

Unzulässige Spesen zurückholen

Die Teilnahme an der vom VKI durchgeführten Sammelaktion war bis 21.4.2017 möglich. In Zukunft können Sie sich direkt an die Santander Consumer Bank wenden, um die zu viel bezahlten Spesen zurückzufordern, und zwar für laufende, aber auch zum Teil für schon beendete Kredite. Informationen über die Voraussetzungen sowie die Kontaktdaten zur Santander Consumer Bank finden Sie hier...

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